نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات
خدمات تقنية متميزة... عمليات محسنة... رضا مضمون
ما هو ISO/IEC 20000-1:2018؟
أهم متطلبات تطبيق المعيار
يشمل النظام جميع خدمات تقنية المعلومات
إدارة الحوادث والمشاكل
إدارة التغيير والإصدارات
إدارة التكوين والأصول
إدارة مستوى الخدمة
إدارة الأمان
إدارة الطاقة والسعة
إدارة استمرارية الخدمة
إدارة العلاقات.
من يحتاج للحصول على الشهادة؟
لماذا هذا المعيار مهم لمنشأتك؟
لأن 70% من الشركات تعتمد بشكل كامل على تقنية المعلومات
وتكلفة توقف الخدمات تصل إلى 5,600 دولار في الدقيقة. تطبيق النظام يحقق
تحسين جودة الخدمات بنسبة 60%
تقليل أوقات التوقف بنسبة 75%
زيادة رضا المستخدمين بنسبة 80%
تحسين الكفاءة التشغيلية
تقليل التكاليف.
هل أنت مستعد لرفع مستوى منشأتك؟
انضم إلى قائمة عملائنا المتميزين واحصل على شهادة ISO/IEC 20000-1:2018 بكل سهولة واحترافية.
ابدأ رحلة التميز الآنقد يهمك أيضاً
نظام إدارة أمن المعلومات
حصن رقمي منيع... بيانات محمية... ثقة لا تتزعزع
أمن المعلومات في الخدمات السحابية
سحابة آمنة... بيانات محمية... مستقبل رقمي مضمون
حماية البيانات الشخصية في السحابة
خصوصية مطلقة... بيانات محمية... ثقة لا تنكسر
نظام إدارة معلومات الخصوصية
خصوصية ذكية... حماية شاملة... مستقبل آمن